На разном этапе развития, зачастую возникает вопрос - нужно оптимизировать свою работу в отделе продаж, исходя из чего обращают внимание на CRM-системы.
Причины переезда/смены CRM-системы:
1. Оптимизация расходов (экономия).
Какие-то системы стоят 200-300 т. рублей в год, а переезжая на другую CRM-систему можно сэкономить в 2 раза.
2. Раньше пользовались 2 системами, а объединили всё в одну.
Удобство, сервис, быстрота - так как всё стало в 1 месте.
3. Функциональные возможности
Какие-то системы имеют узкий функционал: ведение клиентов, хранение информации о них, выставление статуса сделки, напоминания и всё.
В современных CRM-системах гораздо больше возможностей - автоматизация, настройка автоматических действий по клиенту, постановка задач сотрудникам на протяжении всех этапов, подключение доп.сервисов - доставка, оплата, интеграция с различными соц.сетями, мессенджерами,
4. Подключение в работу других отделов компании
Например, процесс производства, доставки, замера. Далеко не все системы позволяют это сделать.
5. Составление более широких и точных отчетов.
Появляется больше аналитики для принятия решений
Мы можем обеспечить переезд с одной (или нескольких) CRM-системы на другую
максимально безопасно: перенести базу клиентов, перенести действующий рабочий функционал и продумать доработки.
Поможем сэкономить!
Опишите свою боль в сообщения и мы подберём решение.