ГлавнаяБитрикс24 → Интеграция с 1С
Интеграция

Интеграция Битрикс24 и 1С

Обмен данными в режиме реального времени. Не нужно вводить данные дважды — больше никаких ошибок и двойной работы.

Битрикс24 — Платиновый партнёр Компетенция Битрикс24 «Интеграция с 1С»
Битрикс24Клиенты, сделки, счета, воронки и коммуникации. Здесь работает отдел продаж.
реальное время
Номенклатура, остатки, документы, оплаты и отгрузки. Здесь работает бухгалтерия и склад.
Менеджер видит актуальный остаток и статус оплаты, не выходя из CRM. Бухгалтер не заводит клиента заново.
Данные

Какими данными обмениваются Битрикс24 и 1С

Для облачного и коробочного Битрикс24

  • Контакты и компании
  • Сделки и счета — новые и уже существующие
  • Реквизиты и банковские счета
  • Товары, их свойства и разделы
  • Прайсы и доступный остаток
  • Заказы, оплаты, отгрузки и пользовательские поля
  • Печатные формы документов
  • Смарт-процессы
Только для коробочной версии
  • Структура компании
  • Сотрудники компании
  • Информация об отсутствиях
  • Кадровые перестановки
  • Расчётные листы и остатки отпусков

Нужна коробка? Подробнее о коробочной версии →

Возможности

Что настраиваем

1С:Синхронизация

Комплексный двусторонний обмен между 1С и Битрикс24 в режиме реального времени: единая клиентская база, банковские счета, сделки и счета, товары и вариации, заказы, оплаты, отгрузки, прайсы и остатки, пользовательские поля.

Отчёты и печатные формы из 1С

Руководитель открывает любой отчёт из 1С прямо в Битрикс24 — в том числе с телефона. Печатные формы прикрепляются к таймлайну сделки, искать их в почте больше не нужно.

Автоматизация сделок: роботы и триггеры

Движение сделки по стадиям в CRM связывается с работой по заказу в 1С — процесс идёт сам, без переписки между отделами.

Смарт-процессы

Расширяем интеграцию за пределы стандартных сущностей. Поддерживаются три режима обмена: вручную, по расписанию и в реальном времени.

Триггеры — что запускает процесс в CRM

  • Отгрузка товара в 1С
  • Заказ полностью или частично оплачен
  • Изменение документа в 1С
  • Проведение или отмена проведения документа
  • Подтверждение корректности документа

Роботы — что CRM делает в 1С

  • Создание документа в 1С
  • Печатная форма с привязкой к таймлайну
  • Утверждение документа
  • Отклонение документа
Совместимость

Поддерживаемые конфигурации 1С

Если вашей конфигурации нет в списке — обмен всё равно возможен через доработку. Разберём на аудите.

СтранаКонфигурации
РоссияБухгалтерия предприятия, ред. 3.0 · Управление торговлей, ред. 11 · Комплексная автоматизация, ред. 2 · ERP Управление предприятием, ред. 2
БеларусьУправление компанией для Беларуси, ред. 3.0 · Бухгалтерия для Беларуси, ред. 2.1 · Управление торговлей для Беларуси, ред. 3.5
КазахстанБухгалтерия для Казахстана, ред. 3.0
Подтверждено вендором

Обмен с 1С — одна из наших ключевых компетенций

Интеграция с 1С — самая частая причина, по которой внедрение «застревает»: данные не сходятся, документы дублируются, менеджеры продолжают работать в двух системах. Мы делали такой обмен в проектах для производств, оптовой торговли и типографий — эти кейсы можно посмотреть.

Кейсы

Проекты с обменом 1С

Вопросы

Частые вопросы об обмене с 1С

Обмен работает в обе стороны?
Да, обмен двусторонний. Направление и состав данных настраиваются: что-то имеет смысл гнать только из 1С в CRM (остатки, оплаты), что-то — в обе стороны (клиенты, заказы).
Данные обновляются мгновенно?
Поддерживаются три режима: реальное время, по расписанию и запуск вручную. Для остатков и оплат обычно ставим реальное время, для тяжёлых справочников — расписание.
Нужна ли коробочная версия Битрикс24?
Нет, основной обмен работает и с облаком. Коробка нужна только для выгрузки кадровых данных: структура компании, сотрудники, отсутствия, расчётные листы.
Нашей конфигурации 1С нет в списке — что делать?
Обмен всё равно возможен через доработку. На аудите смотрим вашу конфигурацию и оцениваем объём работ.
1С у нас сильно доработана — это проблема?
Не проблема, но влияет на сроки. Чем больше кастомных полей и документов, тем детальнее нужно ТЗ. Именно поэтому мы начинаем с предпроектного исследования.

Сведём Битрикс24 и 1С в один процесс — без двойного ввода

Обсудить интеграцию