Не будут хранить интригу - ответ “нет”. Иногда кажется, что “да”, настроил, вроде всё работает, но окончальтельно внедрить CRM очень сложно. Если вы здесь только ради ответа, то можно закрывать пост)
Для остальных я хотел бы поделиться причинами и объяснить:
Всегда есть что-то, что нужно добавить в процесс, функцию. Например, настроили CRM, теперь нужно настроить документооборот.
Вы хотите подключить другие подразделения компании. Например, производство, HR-специалиста, выезды на замеры и т.д.
В течении длительного использования нужно пересобирать даже саму воронку, так как вы не стоите на месте, вы развиваетесь и старые процессы могут быть уже не актуальны или слишком просты для вас.
Рынок и технологии меняются, постоянно выходят обновления, улучшения. Нужно следить за ними и сразу применять.
Оптимизация бюджетов. Перейти на более дешёвый тариф, но сохранить ключевой функционал.
На мой взгляд, этих причин достаточно, чтобы хотя бы раз в год задумываться об улучшении CRM-системы, с которой вы работаете. Если вы не понимаете, что ещё можно сделать в вашей компании, как поднять продажи или увеличить конверсии, то напишите мне, мы с вами встретимся и пообщаемся. Иногда сразу на встрече появляются решения.
👉🏻И помните, CRM-система должна работать на отдел продаж, а не наоборот!