Лайфхак, как поднять продажи.
Кто не первый день на рынке, у того уже скопилась база потенциальных клиентов. Она “сегодня” обычно состоит из тех, кто обращается к вам. Да-да, времена стали другие. Я ещё помню, как сам в холодную назначал встречи и катался по всему Кирову. О заявках даже и не мечтал. Сейчас же, только ленивый не получает входящие обращения.
Так вот, у вас есть база. База - это капитал компании, который должен приносить только прибыль. Однажды обратившийся клиент, это ваши расходы, клиенты не достаются бесплатно и речь не только про деньги. Кстати, CRM-система естественно поможет закрыть вопрос о правильном хранении всей базы. Никого не потерять, ничего не забыть, да ещё и напомнит о ком всё таки успели забыть)
Далее всё просто - постоянно напоминайте о себе клиентам. Напишите, позвоните, узнайте, появилась ли потребность. Отписывайтесь в незакрытые диалоги повторно. Я помню, однажды мы получили 5 B2B клиентов за 1 день, просто написав/позвонив тем, кто оставлял заявки когда-то: “Ранее мы с вами обсуждали вопрос сотрудничества по …, но так и не договорились. Может быть сейчас у вас есть новые задачи для нас?”. Да, вот так вот просто.
Мой лайфхак - не забывайте тех кто к вам однажды уже приходил. И тем более о тех, кто у вас однажды покупал. Но это уже другая история)
P.s. Кстати, у меня есть случай о том, как мы заполучили клиента из списка Forbes. Интересно послушать?